Project contact center medewerker Target Power Group Herstal i.s.m. VDAB, Vooruitzenden en uitzendbedrijf. 24-02-2010 Target Power Group in Herstal, een internationaal en onafhankelijk full-service contact center, dat alle diensten van een call center kan aanbieden was eind 2009 op zoek naar Nederlandstalige medewerkers. TPG heeft jarenlange ervaring in het professioneel afhandelen van zowel inbound als outbound projecten en is gespecialiseerd in het beheer van klantenrelaties in sectoren zoals IT, automotive en telecom. TPG beheert de relatie klant en prospect vanop afstand, door het verstrekken van informatie, prospectie, verkoop, assistentie, probleemoplossing, ... met behulp van telefoon, post, e-mail, fax en het internet. Een uitzendbedrijf vroeg om assistentie in het vinden van dé „gemotiveerde en enthousiaste“ medewerker en via Vooruitzenden werd er een brainstorm georganiseerd met de VDAB, het bedrijf zelf en een aantal uitzendbedrijven. Er werden twee infosessies georganiseerd voor werkzoekenden bij de VDAB in Tongeren. Het bedrijf zelf gaf een uitgebreide toelichting met betrekking tot de verschillende openstaande functies, de selectieprocedure, de werkuren, de verloning, de opleiding en coaching binnen het bedrijf en de doorgroeimogelijkheden. VDAB Competentiecentra Limburg analyseerde de functies bij TPG. Hierdoor kon er aan de werkzoekende, die niet meteen aan het profiel beantwoordde maar wél interesse had in de job, een opleiding op maat aangeboden worden. Dankzij deze projectmatige aanpak konden 8 extra kandidaten aan de slag bij TPG. Samenwerking loont ! Door het bundelen van inspanningen is de opdrachtgever, Target Power Group, tevreden want zij hebben de geschikte medewerkers gevonden én zijn tevens een aantal werkzoekenden op korte termijn aan de slag kunnen gaan. Dit resultaat was voldoende reden om begin 2010 een tweede recruteringsproject voor Target Power Group te starten én af te ronden. Voor sfeerbeelden genomen tijdens de uitreiking van de opleidingsgetuigschriften bij de VDAB klik hier.     Terug naar het nieuws-overzicht.